医院标识系统做的好会提高患者感受
医院标识系统在为就诊者提供明确的医疗服务流程指引的同时,科学布点及人性化设计更能给就诊者提供医疗服务的安全感。对于医院来说,标识导向系统的导入,有助于医院整体品牌建设,提升医院整体形象。
医院标识导向系统现状
医院标识导向系统概述:形象识别系统(corporate identify system,CIS)于20世纪80年代末期在我国企业界兴起。CIS包括理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统3个子系统,医院引用CIS源于90年代中期。视觉识别系统即应用一组标识系统,通过视觉器官,辨别某一形象。标识作为视觉元素,以文字、图形、色彩为载体,在表示事物、象征事物的同时,更表达出对对象的精神内容。因此,医院标识导向系统是传达医院文化,体现服务理念,塑造医院形象,打造医院品牌的最佳途径。20世纪90年代以前,医院标识仅停留在“做牌子”阶段,标识类型简单,局限于医院名称、科室名称标牌。随着我国医疗改革的不断深入,特别是近年来医疗服务业市场机制的放宽引入,医院标识导向系统作为医院形象的直接展现形式之一,已越来越受到关注,成为医院人性化服务实践、品牌形象建设的基础内容。
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